×

Отзывы клиентов

Добавить отзыв
Отправить
     
Отмена

Нажмите чтобы оставить отзыв

Добавил(а): Наталья

Добрый день всем.Хочу поделитьтся впечатлением о санатории-реабилитационном центре Нехама. Я отдыхала с внучкой 4 лет с 12 мая до 26 мая 2018 г. Цель отдохнуть и посмотреть город Казань и достопримечательности. Приехали к 12.30 и нас оформили за 5 мин. врач предложил достаточно много процедур,но мы выбрали ароматерапию,галокамеру,бассейн и кислародный коктейль. Бассейн посещали утром и вечером по своему желанию. Насчет других процедур время по желанию, столпотворения не было. Персонал доброжелателен, внимателен, просьбы учитывает. Со стороны наблюдала и общалась с другими пациентами- жалоб не было все довольны. Что касается детского отдыха. Понимаю что это санаторий, но хотелось бы больше внимания детскому отдыху-разнообразие , т.к одна площадка и платный-150 руб. на день зоопарк это и мало и дорого. Приезжают беременные мамочки с первым ребенком и время процедур вынужденна сокращать или делать их при ребенке... Что касается питания жалоб нет . Персонал вежлив и внимателен. Повара готовят вкусно и сытно. Только хотелось попробовать больше национальной кухни. Впечатление осталось хорошее и доброе. Хочу пожелать успешной работы и больше выздоравливающих пациентов. Спасибо.

Здравствуйте, Наталья!
Благодарим вас за такой обстоятельный и полный отзыв. Очень рады, что вы выбрали наш санаторий и смогли насладиться отдыхом. Спасибо за ваш конструктивный комментарий относительно детского отдыха. Мы обязательно будем совершенствовать развлечения для детей и постараемся, чтобы всем было занятие по душе.
Спасибо еще раз за отзыв! Будем ждать вас снова!
С уважением,
Санаторий Нехама

Добавил(а): Мария Горшунова

В конце января 2018 г , отчаявшись привести в порядок позвоночник с помощью остеопатов, невропатологов, китайских докторов, по совету подруги выбралась на 10 дней в Нехаму. Честно говоря, не питала никаких иллюзий относительно успешности данного мероприятия.Прихватила с собой последние данные МРТ и приехала на автомобиле, который за символическую цену поставила прямо рядом с корпусом на стоянке. Поселили меня в новом корпусе, в прекрасном номере - просторном, светлом, с видом на лес. Бесшумные лифты, невероятная чистота, много света и воздуха!Очень внимательная и любезная главврач центра внимательно ознакомилась с моими проблемами и назначила процедуры, рассказав о них очень подробно. Через час на ресепшн я получила распечатку с распорядком каждого дня по часам и минутам! Впоследствии оказалось, что день занят под завязку, и все собой, любимой! Утро - лечебная физкультура, потом массаж. Затем газовые уколы. Обед, затем "мокрые процедуры: серные ванны, подводная вытяжка. Ужин. Галокамера, физиопроцедуры. Вечером - концерты, восточные танцы, дискотеки. После еды два круга вокруг великолепного озера с плавающими в проруби лебедями и утками.В предыдущих отзывах прочитала про недовольство едой. И вот что хочу сказать: господа, вы заплатили чуть более 2000 р за день пребывания в чудесных условиях с питанием и лечением. Это меньше, чем ничего! За эти деньги вы получите простую, но очень качественную и прекрасно приготовленную еду! Хотите шведские столы весь день - езжайте в санатории за 5000 р в день. И то останетесь не в восторге И кстати приятная подробность- утром и днём подавали фиточай с шиповником и боярышником.Я уехала из Нехама прекрасно подлечившейся, помолодевшей женщиной с твёрдым убеждением в том, что теперь у меня есть тихая пристань, где я найду покой и лечение в случае повторения болезни. Полное соответствие цены и качества! Спасибо!

Добавил(а): Анастасия

Отдыхали с 1 по 11 декабря 2017. Семьей:мама и двое детей(4 и 8лет). У меня отдохнуть с двумя детьми вполне получилось. Спасибо!Заезд. Встретили приятные девушке на ресепшене. Заселили. Хочу заметить, что мы приехали раньше времени заселения и я переживала, что будут проблемы, но нас приняли и разместили в номере.Номер. Уютный. Теплый. Есть все для комфортного проживания. Один минус-уборка: одна женщина(замечательный человек) выполняла свою работу добросовестно. Все в ее смены блестело. Она уточняла про полотенца и постельное. А вот ее сменщица занималась исключительно выносом мусора и мозга. Ни разу в ее смены не помыт пол и не убрана пыль. И еще нет-нет да и замечание отдыхающим. Ни приятно.Территория большая. Все располагает отдыхать от внешнего мира. Это здорово.С сетью там проблема. Но для меня это был плюс,т.к. по работе не дергали, что позволило отдохнуть в полной мере.Столовая. Вкусно и просто. Доброжелательный персонал. Большое спасибо. Если я не ошибаюсь, молодой человек администратор-Руслан молодец. Организация процесса хорошая. Девушки официанты-отдельное спасибо. Всегда спросят наелись ли ребята. Очень приятная забота.Медицинские услуги. Я ехала с целью отдохнуть. У меня это получилось. Иногда восстановить дущевные силы важнее физических. Ну и попутно:спина. Самое любимое и расслабляющее для меня и деток-это ванны. Лечебная физкультура-мы с детьми туда бегом(я сама не ожидала). Очень уж им девушка понравилась. Тоже не помню как зову. Прикольная такая. С юмором нас лечила. У нее не соскучишься!Отзыв в целом самый хороший. Я смогла отдохнуть, не смотря на компанию моих веселых детей. Спасибо!!! Дети просят съездить еще.

Добавил(а): Отдыхающий

Относительно недавно отдыхали в санатории «Нехама».Дошли руки до отзыва.Столкнулись как с достоинствами данного санатория,так и с недостатками.1.По поводу персонала,сотрудники являются лицом организации,поэтому хотелось отметить некоторых из них.Девушек из ресепшена хотелось бы попросить,чтобы были более любезнее,быть доброжелательными не только по телефону и в первый день пребывания,а в остальные дни тоже.Также для тех,кто первый раз в данном санатории,скорее всего нужно ознакамливать с услугами,чтобы не блуждать вслепую,не только буклетами,а озвучивать услуги.Сотрудниц ЛФК в бассейне Эльвиру и ЛФК в зале Аллу,прекрасные девушки,показывают отличные и эффективные упражнения,любезные,любят своё дело и людей (а это важно в сфере оказания услуг,особенно в сфере медицины),хотелось бы поблагодарить их.Также массажист Элина-профессионал своего дела,умело и на совесть делает своё дело.Спасибо!Но есть и ложка дёгтя.Массажист Ян,оставил только неприятные впечатления,в рабочее время сидит в смартфоне,ведёт себя неподобающе(громко хохочет,уходит курить во время указанного у пациента времени(!!),просит подождать ещё,хоть люди подошли по времени,показывая всем своим поведением что он занят,занятость так же выражалась телефоном,про массаж без комментариев,парню нужно сменить вид деятельности,так как желания делать массаж у него нет,по крайней мере техника хромает конкретно.Отношение к пациентам так же недоброжелательное,если у него нет настроения,почему-то это особенно заметно.Далее идёт сотрудник столовой или администратор,по имени Руслан.Это случай, когда цирк уехал,а клоун остался. Во-первых,он очень шумный,демонстрирует свою бурную деятельность работы на весь зал,кто-то выше написал,что ему можно становиться ресторатором,не вводите в заблуждение парня,по-моему профессионализмом тут и не пахнет.По-моему тут снова нужно окунуться в азы официанта.Во-вторых,если пациенты/отдыхающие недовольны чем-то или к примеру работой официанта,он демонстративно,громко и публично ругает официантов (его смены) при всех,не контролируя что он им говорит,ведь «должность» позволяет ему властвовать. Если он хочет руководить людьми,для начала пусть почитает литературу и поучится у грамотных людей как общаться,а кричать на них прилюдно/доводить до слёз(я лично была свидетелем),угрожать(это выражается в фразах «уволю,спишу с зарплаты» и иных фраз) это полный непрофессионализм,официанты не рабы,нужно уметь выстраивать отношения с подчиненными,если ты считаешь себя выше их по должности.Громкие обсуждения и так далее.Каждый поход в столовую была серией из Санты Барбары в главных ролях с данным сотрудником.А да,ещё мы теперь знаем что он любит громко слушать музыку в столовой.Прошу отметить,мы попали и в смену другого сотрудника/администратора столовой,его имя к сожалению не вспомню,вот пусть хотя бы у него сотрудник Руслан поучится профессионализму,сотрудник,имени которого я не знаю,выполнял чётко свою функцию,официанты его смены уважительно относились и к нему и к друг другу,их даже слышно и видно не было,потому что каждый занимался своей работой,при этом не мешая отдыхающим трапезничать.Так что из предложений,посоветую хотя бы быть сдержаннее,грамотнее,терпеливее в работе,Вы не тамада,а администратор.Ученье-свет! Нужно совершенствоваться в работе.3.Столовая. Завтрак-шведский стол,выбор повторяющийся, но большой,с нотками шведского стола как заграницей,как кто-то писал ранее.Но,когда идёшь на обед и ужин,то окунаешься в советский союз,будьте к этому готовы,это выражается в котлетах с макаронами,гречкой,винегретом,чёрным хлебом и так далее,то есть среди выбора меню обеда и ужина никаких изяществ и не ждите ничего из того,что было утром,забудьте.Возможно,лучше доплатить и включить в обед и ужин побольше выбора.Из плюсов является и то,что санаторий находится не так далеко от Казани,будучи жителем Казани.Прекрасные лебеди и утки в озере. В номерах цивильно,чисто,убираются каждый день.Бывают и развлечения в виде песен и так далее.Резюмируя,хотелось бы сказать,территория уютная,окунаешься в тихую обстановку,где пытаешься забыть о городской суете и сделать акцент на здоровье. Если конечно какие-то моменты не испортят впечатление.Но это субъективное мнение,сформированное в процессе нахождения,каждый делает выводы сам.А если собираетесь поехать,мотайте на ус,чтобы на месте не удивляться как мы.Спасибо за внимание.

Добрый день, Отдыхающий!

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень ценно ваше мнение. Благодаря таким отзывам, мы становимся лучше.
Мы провели беседы со всеми сотрудниками, которых вы упомянули в отзыве, а также передали благодарность.
Будем рады видеть вас вновь в нашем санатории.
С уважением,
Руководство Санатория Нехама

Добавил(а): Гурылева Лилия Равилевна

В настоящее время нахожусь в санатории Нехама ,в поселке Петровский ,города Казани.Я приехала на реалибитацию после эндопротезирования ТБС .Реалибитация включает в себя занятия ЛФК,кинезитерапия ,реалибитационный бассейн и различные физио процедуры.За две недели был очень хороший результат,поэтому продлила еще на две недели,что бы закрепить результат и быстрее вернуться в строй.Хочется отметить отличную работу всего персонала санатория от горничных,рецепшина,врачей,инструкторов ЛФК и реалибитационного бассейна.Отдельно ,большое спасибо мед.сестрам грязелечебницы,водолчебницы,физиотерапии и массажистам.Пожалуй ,это единственный в Казани санаторий ,где можно восстановиться после эндопротезирования суставов ,причем реалибитация проходит в комфортных условиях и грамотными специалистами.Особенно приятно по вечерам культурная программа,каждый день разные артисты и музыканты.Если у вас была подобная операция,приезжайте в Нехаму ,не пожалеете. Гурылева Лилия 29 янв 2018.

Добавил(а): Валентина Петровна

Мои самые лучшие впечатления о нём. Лес, озеро, утки, лебеди, прекрасная природа, хорошее обслуживание. В комнате чистота и порядок - спасибо горничным. Кухня: очень внимательные и услужливые официанты. Здесь тоже чисто, уютно и очень вкусная еда. И вообще абсолютно весь персонал санатория очень внимателен к отдыхающим. Советую ехать только сюда.

Добавил(а): Маргарита и Олег, Томск

С Новым годом поздравляем коллектив вашего санатория! Всем здоровья, исполнения желаний, благополучия, новых идей, достижения дерзких целей! Будьте счастливы в новом году! Спасибо за вашу работу!

Добавил(а): Ольга

Добрый вечер, обещала сразу написать, как-то подзадержалась Была в Нехаме 10 дней с 30 сентября. сказать, что попала в сказку - ничего не сказать. Приехала, такое впечатление, что ждали только меня. Альбина, радушная хозяйка на ресепшен, встретила, и номер, и на прием к главврачу, и расписание процедур, и все-все-все. Ресепшен - лицо любой организации, и они все молодцы, и Альбина, и Ольга и Марина. Далее - прием у Гузель Забихулловны. Честно сказать, приехала в свои 55 лет совсем разбитая, и морально, и физически. Она, как мама, приняла, успокоила, лечение назначила, и направила к психологу, о которой отдельные слова. Номер просто супер, горничные (грешна, не спросила их имен) номер убирали каждый день, белье меняли, вообще, большие молодцы, спасибо!!!! Далее - питание, очень красивый зал, а уж как готовили и обслуживали,просто выше всяких похвал. Еда была приготовлена просто по-домашнему, а уж про шведский стол могу сказать, что Турция и Греция просто отдыхают, низкий поклон поварам. Спасибо Эльвире и ее бригаде, а отдельное спасибо Руслану (просто он семь дней нас обслуживал), молодец, из него получится классный ресторатор!!!!!!!!!! Массаж - Жанночка-Жанетта,золотые ручки, первые сеансы пищала от боли, запустила спину, но она своими руками вернула меня к жизни!!! Далее - ХОЗЯЙКИ ВОДЫ (по-другому не сказать) - душ Шарко и ванны, всегда с уважением и заботой, спасибо!!!!!Отдельный разговор про ЛФК! Девочки, Алла и Ирина, просто молодцы!!!! Я бывшая спортсменка, они это сразу заметили, на их занятия ходила с огромным удовольствием))))))))))), тоже огромное спасибо. Вообще, весь персонал очень внимательный, чуткий и заботливый, атмосфера просто домашняя. Отделению физиотерапии и ваннам тоже огромное спасибо, тоже всегда с заботой и вниманием)))) Фиточай всегда был вовремя и вкусный, аромотерапия и галокамера на высоте!!! Ну и, конечно, огромное спасибо психологу Римме Равилевне за ее занятия со мной, психическое состояние,наверное, важнее, чем физическое, сколько слез я пролила у нее в кабинете, она одна знает, но сейчас все по-другому, и за это ей нижайший поклон!!!!!!!!!!! Зареме огромное спасибо за организацию культурных вечеров, встреч с такими замечательными артистами. Всем вам здоровья, процветания, а, главное, стабильности в этой жизни!!! Я обязательно к вам вернусь)))))))))))))

Добавил(а): Эльза Алеева

Доброго времени суток! Пребывала в санатории «Нехама» с 5 октября по 12 октября 2017 года.Хочу выразить благодарность ВСЕМ сотрудникам санатория за чудесный отдых.Кто понравился:- компетентный и доброжелательный персонал на “ресепшн” и в отделе продаж;- внимательный и опытный терапевт – Галина Петровна;- отзывчивые и расторопные медсестры, оказывающие мед.услуги;- профессиональные массажисты. Посчастливилось побывать в руках Флорида и Элины;- инструктор ЛФК с большим чувством юмора;- хорошие повара;- вежливые и быстрые официанты (обе смены);- аккуратные горничные.Что понравилось:- очень широкий спектр медицинских услуг;- вкусная еда (как-то по-домашнему). По-моему мнению, особенно удавались супы. А завтрак (шведский стол) выше всех похвал;- интересные вечерние развлекательные программы;- чистые (уборка каждый день!), уютные номера. В коридоре стоят “ кулеры” с холодной и горячей водой;- ухоженная, небольшая, красивая территория.При позитивном настрое недостатков не увидела. Был еще бонус в виде теплой, солнечной погоды!Дальнейшего вам процветания и совершенствования!

Добавил(а): Тимофей Мехтиев

Добрый день, очень понравилось в вашем санатории, отдыхали и лечились с женой с 12.09.2017 по 22.09.2012г.г. Хотим высказать слова благодарности всему персоналу санатория. Особая благодарность Галине Петровне - терапевту, Ангелине - массажисту, Фирае - водолечебница, Разале - косметологу, Зольфие - процедурный кабинет, Жанне Витальевне - менеджеру, а так же работникам общепита и всем с кем пришлось пересечься во время пребывания в этом чудном месте. Внимательное отношение всего персонала, очень подкупает. Порадовала территория санатория своей чистотой и ухоженностью. Советую всем хоть раз посетить этот замечательный и тихий уголок Казани. А в качестве небольших советов и пожеланий, для удобства отдыхающих, номера нужно оборудовать полотенцесушителями и корзинами для мусора, не только в ванных комнатах. Всем приятного отдыха и лечения.

Page 1 of 7:
«
 
 
1
2
3
 
»
 

Оставьте заявку

и наш менеджер в скором времени свяжется с вами

Ваше имя
Ваш телефон

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю, что согласен с условиями политики обработки персональных данных

Оставьте заявку

и наш менеджер в скором времени свяжется с вами

Ваше имя
Ваш телефон

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю, что согласен с условиями политики обработки персональных данных