×

Отзывы клиентов

Добавить отзыв
Отправить
     
Отмена

Нажмите чтобы оставить отзыв

Добавил(а): Ольга

Добрый вечер, обещала сразу написать, как-то подзадержалась Была в Нехаме 10 дней с 30 сентября. сказать, что попала в сказку - ничего не сказать. Приехала, такое впечатление, что ждали только меня. Альбина, радушная хозяйка на ресепшен, встретила, и номер, и на прием к главврачу, и расписание процедур, и все-все-все. Ресепшен - лицо любой организации, и они все молодцы, и Альбина, и Ольга и Марина. Далее - прием у Гузель Забихулловны. Честно сказать, приехала в свои 55 лет совсем разбитая, и морально, и физически. Она, как мама, приняла, успокоила, лечение назначила, и направила к психологу, о которой отдельные слова. Номер просто супер, горничные (грешна, не спросила их имен) номер убирали каждый день, белье меняли, вообще, большие молодцы, спасибо!!!! Далее - питание, очень красивый зал, а уж как готовили и обслуживали,просто выше всяких похвал. Еда была приготовлена просто по-домашнему, а уж про шведский стол могу сказать, что Турция и Греция просто отдыхают, низкий поклон поварам. Спасибо Эльвире и ее бригаде, а отдельное спасибо Руслану (просто он семь дней нас обслуживал), молодец, из него получится классный ресторатор!!!!!!!!!! Массаж - Жанночка-Жанетта,золотые ручки, первые сеансы пищала от боли, запустила спину, но она своими руками вернула меня к жизни!!! Далее - ХОЗЯЙКИ ВОДЫ (по-другому не сказать) - душ Шарко и ванны, всегда с уважением и заботой, спасибо!!!!!Отдельный разговор про ЛФК! Девочки, Алла и Ирина, просто молодцы!!!! Я бывшая спортсменка, они это сразу заметили, на их занятия ходила с огромным удовольствием))))))))))), тоже огромное спасибо. Вообще, весь персонал очень внимательный, чуткий и заботливый, атмосфера просто домашняя. Отделению физиотерапии и ваннам тоже огромное спасибо, тоже всегда с заботой и вниманием)))) Фиточай всегда был вовремя и вкусный, аромотерапия и галокамера на высоте!!! Ну и, конечно, огромное спасибо психологу Римме Равилевне за ее занятия со мной, психическое состояние,наверное, важнее, чем физическое, сколько слез я пролила у нее в кабинете, она одна знает, но сейчас все по-другому, и за это ей нижайший поклон!!!!!!!!!!! Зареме огромное спасибо за организацию культурных вечеров, встреч с такими замечательными артистами. Всем вам здоровья, процветания, а, главное, стабильности в этой жизни!!! Я обязательно к вам вернусь)))))))))))))

Добавил(а): Эльза Алеева

Доброго времени суток! Пребывала в санатории «Нехама» с 5 октября по 12 октября 2017 года.Хочу выразить благодарность ВСЕМ сотрудникам санатория за чудесный отдых.Кто понравился:- компетентный и доброжелательный персонал на “ресепшн” и в отделе продаж;- внимательный и опытный терапевт – Галина Петровна;- отзывчивые и расторопные медсестры, оказывающие мед.услуги;- профессиональные массажисты. Посчастливилось побывать в руках Флорида и Элины;- инструктор ЛФК с большим чувством юмора;- хорошие повара;- вежливые и быстрые официанты (обе смены);- аккуратные горничные.Что понравилось:- очень широкий спектр медицинских услуг;- вкусная еда (как-то по-домашнему). По-моему мнению, особенно удавались супы. А завтрак (шведский стол) выше всех похвал;- интересные вечерние развлекательные программы;- чистые (уборка каждый день!), уютные номера. В коридоре стоят “ кулеры” с холодной и горячей водой;- ухоженная, небольшая, красивая территория.При позитивном настрое недостатков не увидела. Был еще бонус в виде теплой, солнечной погоды!Дальнейшего вам процветания и совершенствования!

Добавил(а): Тимофей Мехтиев

Добрый день, очень понравилось в вашем санатории, отдыхали и лечились с женой с 12.09.2017 по 22.09.2012г.г. Хотим высказать слова благодарности всему персоналу санатория. Особая благодарность Галине Петровне - терапевту, Ангелине - массажисту, Фирае - водолечебница, Разале - косметологу, Зольфие - процедурный кабинет, Жанне Витальевне - менеджеру, а так же работникам общепита и всем с кем пришлось пересечься во время пребывания в этом чудном месте. Внимательное отношение всего персонала, очень подкупает. Порадовала территория санатория своей чистотой и ухоженностью. Советую всем хоть раз посетить этот замечательный и тихий уголок Казани. А в качестве небольших советов и пожеланий, для удобства отдыхающих, номера нужно оборудовать полотенцесушителями и корзинами для мусора, не только в ванных комнатах. Всем приятного отдыха и лечения.

Добавил(а): Дина

Отзыв отрицательный,поэтому кому интересно читайте до конца!
Заехали мы 22.09.2017 с мамой,мужем и ребёнком, пробыли 3 дня..больше не смогли.
1.администратор встретила нас отвратительно!грубая и не тактичная!
2.лифт не работал, сумки несли сами на 3 этаж
3.в этот день отключили свет минут на 20
4.номер грязный, стаканы в отпечатках пальцах, в шкафах пыль,занавески в разводах,полы моют не везде
Утром вытирают полы в туалете и выносят мусор и всё! Постельное бельё не меняют,полы в номере не моют!
5.вода в сливном бочке туалете течёт не переставая и днём и ночью с шумом который мешает спать
6.в душевой кабине вода не сливается,принимать душ не возможно. Вызывали сантехника 2 раза,проблему не решил!
7.детская комната в санатории в отвратительным состоянии, игрушки рваные,машинки сломанные..и больше там ни чего нет! на территории санатория детские горки ,качели старые
8.мама не получила лечение которое должна была за оплаченные деньги..то инструкторов нет,то воды нет, к массажистам вообще не попасть!
9. Слышимость в номере на 5+ слышно все,что происходит у соседей!
10. Еда в столовой не впечатлила, шведский стол утром с солёными огруцами,грибами и рыбой по-моему лишнее! Официанты постоянно путают заказ, не всегда на столе все столовые приборы!
11. Рядом со столовой сдают домики для гостей,в основном там молодёжь,которая пьёт, кричит и дерётся и все это видят дети!
12. Территория не большая, очень быстро приедается..в основном в санатории больше заняться не чем.
Уважаемые читатели, те кто собирается отправится в данный санаторий, подумайте ещё раз! Сначала съездите на экскурсию! Иначе деньги оставленные тут не укрепят ваше здоровье, а только пошатнут вашу нервную систему!
Ещё одно важное,что вы должны знать! Оплаченные деньги за проживание,по договору не возвращаются!

Дина, здравствуйте! Благодарим вас за ваш отзыв. Мы ценим ваше время и подобные отзывы , они помогают нам стать лучше.
Мы детально рассмотрели все ваши замечания и уже общались с вами по каждому пункту. Приносим свои извинения еще раз за сотрудников ресепшена. Уверяем вас, никто не хотел вам грубить. Действительно, в день вашего заезда не было света. Данный факт - только наша проблема, и мы полностью признаем это. Свет появился в течении 10-15 минут.
В момент вашего заезда мы занимались заменой сливных систем в туалетах номерах санатория. Этот процесс требует времени. Сожалеем, что вы испытали неудобство от этой проблемы.
Мы разобрались с проблемами в душе. Устранить это мы смогли позже.
По поводу лечения. Произошла накладка в расписании и мы были вынуждены заменить одни процедуры другими. Понимаю, это только наша ошибка. Мы постарались сделать все, что от нас зависело, чтобы ваша мама получила достойное лечение.
По поводу детской комнаты. Сразу же после вашего комментария было принято решение заменить игрушки и перекрасить стены.
Еще раз приносим свои извинения за неудобства. Понимаю, что вернуть потраченное вами время и нервы мы не можем. Все так же приглашаем вас и вашу семью отдохнуть в нашем санатории со скидкой 15%.

Добавил(а): Роза Платонова

Побывали в этом чудесном санатории с коллегой в феврале. Остались ооочень довольны.Номер хороший, убирались чисто, кормили вкусно, организовывали досуг. Хотелось бы выразить огромную благодарность массажисту Флориду за "золотые" руки и доброе искреннее отношение, а также врачу Галине Петровне и администратору Марине. Здоровья Вам и процветания!

Добавил(а): Екатерина Лисина

Благодарю от души за отдых и лечение! За чистоту и комфорт! За внимание и чуткость, за профессионализм и улыбки! Особая благодарность массажистам за их волшебные руки! Психологу - за мир и покой в душе! ЛФК в бассейне - это здорово! Творческие вечера с живой музыкой, что может быть лучше? От души благодарю кухню! Всегда вкусно и вежливо! А главное, индивидуальный подход к моему сыну-аутисту, которой очень избирателен в еде - низкий Вам поклон! Теплые воспоминания о Нехаме на целый год! Мы будем скучать!

Добавил(а): Ибрагимова Фарида

Мой брат, инвалид 1 группы после перенесенного инсульта, был на реабилитации в санатории Нехама. Нам очень понравилось и захотелось написать отзыв. Очень благодарны за лечение всем, особенно инструктору Веселовцевой Алле Сергеевне. Высокий профессионализм, взаимопонимание с больными дают отличные результаты. Мы просто в восторге.Условия проживания чудесные, большой уютный номер, очень чисто, внимательный персонал. Ради всего этого стоило приехать, надеемся приехать еще раз.У меня есть пожелания по поводу столовой, очень неприятно деление на социальников (так называют ваши сотрудники) и платников. Инвалиды и так себя чувствуют ущербными и это подчеркивается. Им предоставляются только блюда из основного меню, выбора нет. А если они не любят или просто физически не могут это есть? Что же делать в таком случае? В других санаториях нет такого деления. Хотелось бы чтобы такое положение дел изменилось.

Добавил(а): Валерия Королева

Пролетели 6 недель. 6 недель моего перерождения. Все, что я сейчас испытываю это настоящая буря чувств и эмоций. Нам несказанно грустно покидать это чудесное место, в котором работают такие замечательные люди, благодаря которым я снова могу ходить! Конечно, мы вернемся еще, но сейчас расставаться очень грустно, ведь мы так ко всем привыкли!Хочется от всей души поблагодарить всех и каждого, а именно (начнем по порядку):Большое человеческое спасибо Гузель Забихуловне и Галине Петровне - супер врачи!!!Настоящим профессионалам своего дела: массажистам Флориду, Алмазу, Ангелине и Яну (Посчастливилось побывать в руках у каждого из вас за 6 недель-то)Потрясающим и очень терпеливым инструкторам, а именно Ирине и Алле, которые терпели меня вредную. Истинному мужчине Шаху, который таскал меня на лечение и первоКЛАССНО осуществлял его. Ответственным девочкам с кабинета физ.лечения, которые переживали за меня, как за родную сестру. Прекрасным горничным за их внимательность к порядку и за чистоту везде и всегда. А также отдельное спасибо от нас и наших животиков работникам столовой, куда мы без вас?! Руслан, Дильбар, Айгуль, Алина, Булат, Кирилл, Эльвира и все повара! А также Альбине, Жанне, Марине и Надежде! Крутым медицинским сестрам Резиле, Ирине, Альбине Николаевне огромная благодарность за то, что всегда находили мои прячущиеся вены!Хочу также выразить отдельную благодарность Римме Равилевне за постановку наших мыслей на свои места.Сердечное ВСЕМ спасибо и низкой поклон за возможность ходить!!!Еще раз спасибо самому лучшему санаторию, в котором работают самые лучшие сотрудники!

Добавил(а): Гузель Ефимова

Хочу искренне выразить благодарность, и слова признания доктору ГАЛИНЕ ПЕТРОВНЕ. Спасибо Вам огромное за столь доброе, человеческое отношение к людям, за понимание, за поддержку. Спасибо Вам огромное за Ваш профессиональный индивидуальный подход ,к каждому, нуждающемуся в оздоровлении. Хочу пожелать Здоровья Вам и Вашим близким, больших успехов, огромного счастья в личной жизни.В санаторий Нехама очень понравились массажисты, настоящие профессионалы,на редкость добрые,отзывчивые Алмаз и Фларид.Они как бы в паре,сообща,подсказывая друг другу,вкладывая душу,очень серьёзно относятся к своей работе.Спасибо вам огромное ребята ,за то ,что откликнулись и отнеслись так внимательно на мой непростой случай, за теплое доброе отношение, за понимание . Мне просто случайно повезло что я попала к вам,на оставшееся короткое время.Вы мне очень помогли. Спасибо за рекомендации и упражнения. Мне действительно намного стало легче ходить.Здоровья вам крепкого, счастья в личной жизни и процветания в вашем профессионализме.Санаторий Нехама это Райский уголок! Где не только можно отдохнуть и подлечиться в реабилитационном центре, но там можно и вкусно и вдоволь покушать.Вернулась я очень довольная. Спасибо Нехама, что пошли мне навстречу, не отказали мне в моём нетрадиционном питании. "Сыроедение "хоть и процветает, но многих ещё шокирует. Несмотря на это я не столкнулась с трудностями с проблемами в питании. Меня только поймут Сыроеды!Да Ребята!!!, Всё в лучшем виде, ещё лучше если вы" Моно Сыроед",точно,здесь вы голодные не останетесь. Я знаю что в Казани тысячами сыроедов но они не знают куда можно поехать подлечиться и отдохнуть только из за одной проблемы в питании.Но теперь О самом главном.Искренне низкий поклон и Огромное спасибо зав. производством МИНЗИЛЯ МАНСУРОВНЕ!!!.Постоянно выходила, спрашивала.... .А как она старалась меня не обидеть. Наверное переживала, чтобы я не осталась голодная. Очень приятная, чудесная добрая женственная ! И коллектив у неё очень хороший . Официанты очень внимательные, вежливые. Везде порядок, чисто ,всё блестит.

Добавил(а): Валерия Королева

Хочется выразить огромную благодарность санаторию нехама в лице Гузель Забихуловны! Приехали мы без диагноза, не чувствовала ноги и не могла ходить. Спустя 2 дня мы нашли причину,а спустя 5 недель я встала и пошла! Это просто чудеса! Прекрасный персонал,массажисты, мастера лфк,работники столовой и водной лечебницы! Низкий вам поклон!

Page 1 of 6:
«
 
 
1
2
3
 
»
 

Оставьте заявку

и наш менеджер в скором времени свяжется с вами

Ваше имя
Ваш телефон

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю, что согласен с условиями политики обработки персональных данных

Оставьте заявку

и наш менеджер в скором времени свяжется с вами

Ваше имя
Ваш телефон

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю, что согласен с условиями политики обработки персональных данных